ゼンレスゾーンゼロをPCで始めようとしたら、ゲーム開始を押した途端に真っ黒な画面になり、デスクトップに戻されてしまうトラブルに遭遇したことはありませんか？
再起動しても治らない場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
この記事では、ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因と対処法について詳しく解説します。
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因とは？
- PCのスペックがゲームの推奨動作環境を満たしていない
- ゲームファイルが破損している
- グラフィックドライバーが古い、または対応していない
- ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームを阻害している
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因は様々ですが、主に上記の4つが考えられます。
PCのスペックがゲームの推奨動作環境を満たしていない場合、ゲームが正常に動作しないことがあります。
また、ゲームファイルが破損していたり、グラフィックドライバーが古かったりすると、ゲームが起動しなくなる可能性があります。
さらに、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームを阻害している場合もあるので、設定を確認する必要があります。
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因を特定するためには、まずPCのスペックを確認し、ゲームの推奨動作環境を満たしているかどうかを確認しましょう。
次に、ゲームファイルが破損していないか、グラフィックドライバーが最新のものになっているかを確認します。
また、ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を見直し、ゲームを阻害していないかどうかを確認することも重要です。
PCのスペックを確認しよう
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因の1つとして、PCのスペックがゲームの推奨動作環境を満たしていないことが挙げられます。
ゲームの推奨動作環境は、ゲームの公式サイトやパッケージに記載されているので、自分のPCのスペックと比較してみましょう。
PCのスペックを確認するには、「システム情報」を開きます。
Windows 10の場合は、スタートメニューから「設定」を選択し、「システム」をクリックします。
そして、左側のメニューから「バージョン情報」を選択すると、PCのスペックが表示されます。
CPUやメモリ、グラフィックカードなどの情報を確認し、ゲームの推奨動作環境と比較してみてください。
もしPCのスペックがゲームの推奨動作環境を満たしていない場合は、ゲームが正常に動作しない可能性があります。
特にグラフィックカードが重要で、ゲームの推奨動作環境に適合していないと、ゲームが起動しなかったり、真っ黒な画面になったりすることがあります。
PCのスペックアップを検討するか、他のPCでゲームをプレイすることをおすすめします。
ゲームファイルの破損をチェックしよう
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因の1つとして、ゲームファイルの破損が考えられます。
ゲームファイルが破損していると、ゲームが正常に動作しなくなります。
ゲームファイルの破損は、突然の電源断やウイルス感染、不適切なファイル操作などが原因で発生することがあります。
ゲームファイルの破損をチェックするには、ゲームクライアントの「ファイル検証」機能を使用します。
Steamの場合は、ゲームのプロパティから「ローカルファイルを検証」をクリックすると、ゲームファイルの破損をチェックできます。
破損したファイルが見つかった場合は、自動的に修復されます。
また、ゲームファイルの破損を防ぐためには、定期的にゲームクライアントやPCのアップデートを行うことが重要です。
アップデートには、ゲームの不具合を修正したり、セキュリティを強化したりする効果があります。
さらに、ゲームファイルのバックアップを取っておくことも大切です。
万が一ゲームファイルが破損しても、バックアップからゲームを復元できます。
グラフィックドライバーを更新しよう
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因の1つとして、グラフィックドライバーが古いことが考えられます。
グラフィックドライバーは、グラフィックカードを制御するためのソフトウェアです。
古いグラフィックドライバーを使用していると、ゲームが正常に動作しなかったり、真っ黒な画面になったりすることがあります。
グラフィックドライバーを更新するには、グラフィックカードのメーカー公式サイトから最新のドライバーをダウンロードします。
NVIDIA製のグラフィックカードを使用している場合は、NVIDIA公式サイトから「GeForce Experience」をダウンロードすると、自動的に最新のドライバーを検出してインストールできます。
また、Windowsの「デバイスマネージャー」からグラフィックドライバーを更新することもできます。
デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」をダブルクリックします。
そして、グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
Windowsが自動的に最新のドライバーを検索してインストールしてくれます。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認しよう
ゼンレスゾーンゼロが起動しない原因の1つとして、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームを阻害していることが考えられます。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールは、PCを守るために重要な役割を果たしていますが、時にゲームの起動を妨げることがあります。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認するには、まずゲームを一時的に除外リストに追加します。
除外リストに追加することで、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがゲームを阻害しないようになります。
除外リストへの追加方法は、ウイルス対策ソフトやファイアウォールによって異なるので、各ソフトウェアのヘルプやマニュアルを参照してください。
また、ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にしてゲームを起動することもできます。
ただし、セキュリティ上のリスクがあるため、ゲームの起動が確認できたら、すぐにウイルス対策ソフトやファイアウォールを有効に戻すことが重要です。
無効にする時間は最小限に抑えましょう。
ゲームクライアントを再インストールしよう
上記の方法を試してもゼンレスゾーンゼロが起動しない場合は、ゲームクライアントを再インストールすることを検討しましょう。
ゲームクライアントの再インストールは、ゲームファイルの破損や設定の不具合を解消する効果があります。
ゲームクライアントを再インストールするには、まずゲームクライアントをアンインストールします。
Steamの場合は、ゲームのプロパティから「ローカルファイルを閲覧」をクリックし、ゲームフォルダを削除します。
そして、Steamクライアントから再度ゲームをインストールします。
ゲームクライアントの再インストールは、ゲームの設定やセーブデータが失われる可能性があるので、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
また、再インストール後にゲームが起動しない場合は、PCの再起動を試してみてください。
ゲームの公式サイトやフォーラムで情報を探そう
ゼンレスゾーンゼロが起動しない場合は、ゲームの公式サイトやフォーラムで情報を探すことも有効です。
ゲームの公式サイトには、よくある質問やトラブルシューティングガイドが掲載されていることがあります。
また、ゲームのフォーラムでは、他のプレイヤーが同じような問題に遭遇していないか確認できます。
ゲームの公式サイトやフォーラムで情報を探す際は、自分と同じような症状のトピックを探してみましょう。
他のプレイヤーが解決策を見つけていれば、それを参考にすることができます。
また、自分で解決策を見つけた場合は、他のプレイヤーのために情報を共有することも大切です。
ゲームの公式サイトやフォーラムには、開発者からのアナウンスメントや最新情報も掲載されています。
ゲームの不具合やアップデート情報をチェックすることで、トラブルの原因を特定したり、解決策を見つけたりすることができます。
定期的にゲームの公式サイトやフォーラムを確認する習慣をつけましょう。
ゼンレスゾーンゼロが起動しない場合の対処法まとめ
ゼンレスゾーンゼロが起動しない場合は、PCのスペック、ゲームファイルの破損、グラフィックドライバーの更新、ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定など、様々な原因が考えられます。
まずは、PCのスペックがゲームの推奨動作環境を満たしているか確認し、ゲームファイルの破損をチェックしましょう。
また、グラフィックドライバーを最新のものにアップデートし、ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を見直すことも重要です。
それでもゲームが起動しない場合は、ゲームクライアントの再インストールを試してみてください。
再インストールすることで、ゲームファイルの破損や設定の不具合を解消できる可能性があります。
さらに、ゲームの公式サイトやフォーラムで情報を探すことも有効です。
他のプレイヤーが見つけた解決策を参考にしたり、最新情報をチェックしたりすることで、トラブルの原因を特定しやすくなります。
ゲームが起動しないトラブルは、ゲーマーにとって大きなストレスになります。
しかし、諦めずに原因を探り、対処法を試していけば、必ず解決策が見つかるはずです。
ゲームを楽しむために、トラブルシューティングの基本を身につけておくことをおすすめします。
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